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建設(shè)網(wǎng)站要注意的問題:如何引起用戶的共鳴?

時間:2021-09-10 關(guān)鍵詞: 云邁科技 瀏覽:1088

  除了美觀的設(shè)計,網(wǎng)站建設(shè)最重要的是如何讓用戶感受到你網(wǎng)站的獨特性,包括瀏覽體驗和獨特的功能。 目前只要你發(fā)現(xiàn)有點實力的公司都很重視網(wǎng)站建設(shè)。 是的,無論是招聘員工、擴大銷售,還是只是給訪問者留下好印象,網(wǎng)站建設(shè)都不應(yīng)該馬虎。 我們也確實看到了這種變化。和幾年前的設(shè)計相比,大多數(shù)公司的網(wǎng)站真的很美。

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  尤其是依靠互聯(lián)網(wǎng)推廣為大客戶獲取渠道的公司,巧妙地利用網(wǎng)站對公司、產(chǎn)品和服務(wù)進行包裝,可以有效提升銷售業(yè)績和品牌形象。所以,考慮到品牌形象展示和營銷推廣轉(zhuǎn)化,當一個企業(yè)花幾萬元建一個網(wǎng)站時,盡量把網(wǎng)站做得盡可能高是完全合理的。 但是我們有沒有想過我們的用戶,他們真的需要一個看起來很高的網(wǎng)站嗎?你一定知道這些問題:

  1、客戶就是上帝,但上帝也會犯錯

  作為一個技術(shù)服務(wù)行業(yè),可能是深圳網(wǎng)站建設(shè)公司經(jīng)常提到的一句話,那就是“客戶就是上帝”。 為了不辜負客戶給予的信任,很多網(wǎng)站建設(shè)公司都會盡力滿足客戶提出的要求,即使有些要求看起來有些過分。 服務(wù)好客戶是理所當然的,但要求一定要合理,有助于實現(xiàn)網(wǎng)站的訴求嗎?

  顯然,事實并非如此。 一方面,客戶不知道網(wǎng)站建設(shè)的知識,比如他們反復希望網(wǎng)站的logo會更大。 它的真正意圖是加強和突出公司標志。如果網(wǎng)站設(shè)計師一直傻乎乎地放大logo,自然會讓網(wǎng)站看起來很蠢,但并不能讓客戶感受到他真正想要的是什么。 另一方面,每個人都有自己的主觀意識,他們理所當然地認為網(wǎng)站很高,但也許這與用戶體驗背道而馳。

  2、我們真的了解客戶的需求嗎

  前段時間,在網(wǎng)站設(shè)計的朋友圈里,一張搞笑的圖片被瘋狂傳播。總的思路是網(wǎng)站設(shè)計稿經(jīng)過多次修改,仍然不能滿足客戶的要求。因此,客戶設(shè)計師將標題設(shè)計為“彩色黑色”。既然是彩色的,怎么可能是黑色的?看似不符合邏輯、不合理的要求,實則揭示了網(wǎng)站設(shè)計者不了解或不理解客戶的需求。 為什么色彩鮮艷?客戶真正想要的是內(nèi)容有重點。 為什么要把它做成“七彩黑”?客戶想要職稱突出的同事,網(wǎng)站整體設(shè)計風格要保持統(tǒng)一。

  這其實是正常的網(wǎng)站需求。遺憾的是,設(shè)計師可能沒有徹底理解客戶的想法,抱怨的背后是服務(wù)意識淡薄。在網(wǎng)站設(shè)計之初,網(wǎng)站建設(shè)技術(shù)人員可能希望與客戶進行深入溝通。 客戶需要的可能不是網(wǎng)站設(shè)計有多高,而是在網(wǎng)站上表達他們真正關(guān)心的元素。

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  3、網(wǎng)站建設(shè)需要滿足用戶

  表面上看,很多公司建設(shè)網(wǎng)站的目的是為了宣傳展示公司,推廣營銷產(chǎn)品。 網(wǎng)站建設(shè)本質(zhì)上只有一個目的,那就是取悅訪問者和每一個潛在用戶。 沒有用戶,網(wǎng)站本身就沒有價值,即使設(shè)計制作精美。 因此,在網(wǎng)站設(shè)計和制作過程中,設(shè)計師可以與用戶討論并發(fā)表意見,但必須根據(jù)用戶的需求測試設(shè)計思路。 設(shè)計和表達滿足用戶需求的網(wǎng)站的方法有很多,但并不是每個行業(yè)、每個公司的網(wǎng)站都要高大上。

  即使網(wǎng)站設(shè)計看起來非常精致完美,如果不能真正體現(xiàn)用戶的需求,在以后的使用中肯定會遜色不少。我覺得網(wǎng)站樣本設(shè)計出來之后,不應(yīng)該找一些真實的用戶去體驗討論。 只有這樣,才能使網(wǎng)站設(shè)計更適合用戶的需求,更有利于發(fā)揮其應(yīng)有的價值。


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